Se você chegou aqui procurando ideias sobre como anunciar um restaurante no mundo real, não vou adoçar a pílula. Não é bem minha área de especialização, então neste post, tentarei ajudá-lo com outra coisa, nomeadamente a publicidade na Internet.
No entanto, antes de mergulhar no que sou bom, deixe-me dizer, como cliente, como um restaurante bem divulgado parece aos meus olhos. Primeiro, é famoso pela boa comida; segundo, as pessoas falam bem dele; e terceiro, as pessoas falam sobre ele em geral. Portanto, quanto a mim, você pode guardar todos os tipos de folhetos ou notas em jornais no bolso. A melhor publicidade que você pode fazer é preparar uma ótima comida você mesmo. Seus clientes também podem ajudá-lo, recomendando felizmente seu lugar aos amigos.
Espero que em breve você descubra como usar a Internet para anunciar seu restaurante. Existem pelo menos seis maneiras de fazer isso. E vou descrever apenas tantas para não sobrecarregá-lo com um excesso de conhecimento que poderia voltar para assombrá-lo.
Presença Online
Em primeiro lugar, você precisa estabelecer sua presença online. Para fazer isso, você deve ter um domínio comprado, um site para o seu restaurante e um sistema de pedidos online nele. Você pode cuidar do site sozinho ou pode terceirizar para alguém, como eu; estou feliz em ajudar. O mais importante sobre estar online, no entanto, é lembrar que apenas estar lá não faz nada. Hoje em dia, não apenas restaurantes, mas também fast-foods e até food trucks têm sites. Para se destacar entre todos eles, você precisa ter um site atraente, agradável e tentador. E você também precisa começar a agir intensivamente. E aqui começa a verdadeira diversão. Agradável, eficaz, geralmente fantástica.
Posicionamento do Site do Restaurante – SEO
Gosto mais de posicionamento porque é o mais exigente, o mais tedioso, o mais difícil e o mais eficaz. Provavelmente você sabe que posicionar o site de um restaurante significa fazer com que ele alcance os melhores resultados no Google quando pessoas com fome começam a procurar comida, restaurantes, pizzarias ou refeições caseiras. Dependendo do tamanho da cidade, pesquisas como “pizzaria Sua Cidade” podem variar de algumas centenas a vários milhares por mês. Todas essas pessoas acessam os sites de seus concorrentes, que ganham bom dinheiro com eles. Estou surpreso que você ainda não tenha cuidado disso. Eu teria, especialmente porque sou bastante bom nisso.
Em resumo, se você quer anunciar bem sua pizzaria ou outro restaurante no Google, você precisa otimizá-lo pensando tanto no usuário quanto nos robôs dos motores de busca. Você precisa projetá-lo corretamente, construí-lo, enchê-lo de conteúdo, e seria bom também administrar um blog. Depois, você pode começar a pensar em implementar ações adicionais para posicionar o site, mas não vou falar sobre elas. É conhecimento caro.
Campanha AdWords para Restaurantes
Você pode realmente executar uma campanha AdWords mesmo antes de começar a posicionar o site. Com o AdWords, você pode lançar uma campanha que permitirá ganhar tráfego específico para o site do seu restaurante quase instantaneamente. Você escolhe palavras-chave com sabedoria, lança a campanha no motor de busca e observa como as pessoas que procuravam comida se comportam no seu site.
Lembre-se, criar uma campanha AdWords eficaz não é fácil. Requer uma seleção cuidadosa de palavras-chave, criação de grupos de anúncios, criação de anúncios, definição de lances por clique, medição de conversões e escolha da página de destino correta. Empresas que realizam tais pedidos por uma taxa não o fazem sem motivo; tal campanha precisa ser não apenas criada, mas também continuamente expandida e otimizada para funcionar cada vez melhor, tornando-se uma excelente publicidade para uma pizzaria ou outro estabelecimento.
Na minha opinião, uma campanha AdWords, desde que resulte em uma publicidade eficaz do restaurante (pessoas ligam para você, pedem comida, reservam mesas), deve ser continuada o tempo todo, mesmo quando seu site já estiver posicionado. Isso porque, no caso de um site bem posicionado que executa uma campanha AdWords continuamente, você pode contar com ele atraindo pessoas diferentes. Pessoas famintas diferentes.
Você deve recebê-las de braços abertos!
Presença no Facebook
Avançando para as Mídias Sociais. Você provavelmente já ouviu falar de um portal chamado Facebook? É um lugar onde adolescentes passam muito do seu tempo, assim como pessoas um pouco mais velhas. Eles observam o que seus amigos estão fazendo lá para poder invejá-los, enquanto fingem que tudo está bem dando likes. Bem, muitas pessoas usam esse portal para manter contato com amigos e com a realidade. As pessoas no Facebook procuram por tudo e esperam tudo dele. Inclusive comida. É por isso que você deve ter seu perfil lá, que deve ser gerenciado regularmente e de forma interessante. Além disso, no Facebook, você pode criar sua loja, você também pode criar um chatbot especial que automatizará a comunicação com o cliente, e até permitirá que eles peçam comida através do Messenger, o comunicador usado no Facebook.
Você pode realizar concursos aqui, publicar fotos de seus pratos ou de seu restaurante. Há uma tonelada de ideias para ações no Facebook. Algumas são gratuitas, outras pagas. Vale a pena usar todas elas porque o potencial é enorme. Basta perguntar aos restaurateurs que têm vários milhares de fãs; acredite em mim, eles pedem deles, e ao curtir postagens de tais restaurantes, eles ajudam a alcançar novos clientes.
Mailing e Campanhas SMS
Se você conduz vendas de comida online, certamente tem algum banco de dados de seus clientes. Você precisa garantir que eles tenham a opção de deixar o consentimento de marketing para o envio de ofertas. Então você poderá se comunicar com eles frequentemente através de qualquer canal escolhido: seja por email ou SMS. Ambas as opções têm seus prós e contras, e a verdade é, se usadas habilmente, podem ser consideradas uma boa ideia para a publicidade de restaurantes. Aqui, no entanto, é importante lembrar que estamos “atacando” o cliente escrevendo mensagens privadas para ele. Portanto, seria bom não apenas querer que eles gastassem dinheiro conosco, mas também dar-lhes algo, como um cupom promocional ou um voucher para uma cola grátis. Qualquer coisa para causar uma boa impressão.
Colaboração com Portais
Por fim, deixo os portais de venda de comida, que muitos restaurateurs consideram inimigos. E eu absolutamente não entendo isso. É precisamente portais como pyszne.pl ou pizzaportal.pl que podem ser um lugar fantástico para você anunciar seu restaurante. Pense nisso. Existe algum outro setor onde você só precisa se inscrever para receber centenas de pedidos de clientes? Eu não conheço tal lugar, e os portais são quase uma garantia de tal reviravolta.
Você inicia a cooperação, faz boa comida, os portais facilitam para os clientes encontrar seu restaurante. Os clientes pedem, ficam satisfeitos e querem pedir novamente.
Sua tarefa, após o primeiro pedido, deve ser convencer o cliente a pedir a próxima porção de comida não pelo portal, mas diretamente no seu site.
Portanto, não dê ao novo cliente um folheto pyszne.pl, não deixe um cupom de desconto para pizzaportal.pl, e não dirija um carro embrulhado em logotipos pyszne. Certifique-se de promover sua marca, sua marca. Anuncie seu restaurante e afaste os clientes dos portais. Às vezes vale a pena dar-lhes 5 PLN por isso; vai pagar-se rapidamente. Basta olhar para os portais, que às vezes dão aos novos clientes um desconto de até 20 PLN. Eles não são estúpidos; eles sabem que dessa forma eles obtêm contato com um cliente, para quem eles podem mais tarde enviar um SMS, email, ou algo mais encorajando-os a fazer mais pedidos.
A publicidade na internet para restaurantes pode ser agradável e prazerosa. Eu sei disso por experiência, pois já ajudei vários restaurantes. Ficarei feliz em ajudá-lo também, se você estiver interessado, é claro. Me avise, posso aconselhá-lo não apenas em termos de publicidade, mas também sobre o site.
